12月23日，西安宝美公司举办售后服务提升工作座谈会。旨在进一步统一思想，团结协作，凝聚力量，共同为售后服务的优化策略建言献策，从而有效推动公司产品服务质量和效率的提升。
会议由营销服务中心经理侯尉生主持，公司党委书记、副总经理、工会主席辛红志，公司党委委员、副总经理冯旭骅以及各部门负责人、相关人员参加了会议。
在经验分享环节，苗泽旺、李红刚等4名经验丰富的售后服务员工代表分别对自己服务过的国内外典型项目进行总结提炼和交流分享，内容涵盖用户反馈处理、服务质量提升、客户关系维护等多个方面，此外，他们还总结了服务中应对问题的策略和技巧，为大家更好地开展工作提供了宝贵的参考和启发。随后，与会人员展开了热烈交流，大家踊跃发言、各抒己见，结合各自工作实际谈感受、话发展、献良策，营造了良好的互动氛围。
大家普遍认为，此次座谈会为各部门之间通力协作提供了一个宝贵的交流平台，达到了统一思想、凝聚共识的效果。大家纷纷表示，将以此次座谈会为契机，以高度的政治责任感和使命感，持续加强沟通，继续努力做好本职工作，围绕深化服务理念，创新服务模式，优化服务流程，以确保用户体验的持续改进和提升，提高公司的市场声誉和客户忠诚度。
冯旭骅强调，售后服务工作是稳固市场的重要环节。各部门负责人要发挥好带头作用，提升服务能力，鼓励大家学习和借鉴成功经验，时刻把客户需求放在首位。
党委书记辛红志在总结中指出，公司产品质量直接影响客户满意度和公司形象，在国际市场商业代表着国家形象。他希望大家把爱国爱企的情怀提现到具体工作中，落实在产品质量上，以匠心为初心，把产品当作品，互助互帮，尽职尽责，为公司高质量发展作出新的更大的贡献。(刘煜）
